Telefonseelsorge - ein offenes Ohr für die Sorgen und Nöte von Menschen

Rund um die Uhr und in allen Notlagen rufen Menschen bei der Telefonseelsorge an. Ob Einsamkeit, aktuelle Krise oder schwierige Lebenssituation unsere TelefonSeelsorger*innen sind da und hören den Menschen zu. Ehrenamtlich Engagierte helfen dabei die jeweilige Situation zu klären, ermutigen die Anrufer und halten aus, was gerade traurig, schwer, entmutigend oder unerträglich scheint.







Der Dienst am Telefon setzt eine hohe persönliche und fachliche Kompetenz voraus. Sie sollten folgende Fähigkeiten mitbringen:

- Belastbarkeit und Flexibilität

- Einfühlungsvermögen und Abgrenzung

- Offenheit und Teamfähigkeit

AUSBILDUNG

Die einjährige Ausbildung soll Sie befähigen, mit Menschen in Krisen und schwierigen Lebenssituationen ein helfendes Gespräch zu führen.

Ziel der Ausbildung ist, dass Sie im Umgang mit sich und in der Kommunikation mit anderen echt, einfühlend und wertschätzend sind. Die Auseinandersetzung in der Gruppe ermöglicht ganzheitliches, ressourcenorientiertes persönliches Wachsen.

Die intensive Vorbereitung auf den Dienst am Telefon umfasst ca. 150 Stunden und ist kostenfrei. Als Gegenleistung erwarten wir von Ihnen eine dreijährige ehrenamtliche Mitarbeit von monatlich ca. 20 Stunden (Dienste, Supervision, Fortbildung).

Alle ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind an die Schweigepflicht gebunden und arbeiten anonym. Sie werden dabei von hauptamtlichen Kolleginnen und Kollegen in Ausbildung, Supervision und Fortbildungen unterstützt und fachlich begleitet.






Ehrenamttyp: Regelmäßiges Engagement